Yo pasé varios meses tratando de sacar el pasaporte "Andino" para mí, mi esposa y mi hija. En la medida que pasaban las semanas los niveles de frustración iban aumentando en la misma proporción.
Finalmente (y resuelto completamente a que este asunto no me podía "ganar") estuve haciendo algo de investigación con amigos, Internet y de primera mano directamente en la página de la ONIDEX.
Conoce a tu Enemigo
Mis prácticas con la página empezaron en la tarde del 1/2/2006. Hablando con amigos no pude sacar mucho en limpio, pero la mayoría coincidía en que la mejor hora era el lunes en la madrugada. Yo ya había hecho algunas pruebas en la madrugada de domingo a lunes, sin ningún resultado, así que decidí irme por la corriente que decía que es mejor el lunes a las 6:00am. En el foro de Cantv, dicen que es desde las 7:00am, pero a esa hora, yo ya había sacado las 3 citas y estaba tomando mi desayuno.
Los Problemas
Por lo que pude aprender, un grave problema de conectarse el lunes a las 6:00am, es la enorme cantidad de conexiones que la página debe soportar a esa hora, ya que media Venezuela anda en las mismas. En consecuencia, la página colapsa.
El principal problema al tratar de conseguir "La Cita" es que uno pierde rápidamente la esperanza. No se permita eso.
Si Ud. se conecta ANTES de las 6:00am del lunes, la página le va a decir, que ya se acabaron todos los cupos. Si se conecta a las 6:01am, le va a decir que ya hay demasiadas conexiones. En el momento que le esté diciendo que hay demasiadas conexiones, tranquilo.... hágale click a "Solicitudes", y luego click al Link del tipo de pasaporte que está tratando de obtener. NO PIERDA TIEMPO, NI LA ESPERANZA. Después de un rato repitiendo este proceso, lo va a dejar entrar.
OJO si le dan las 8:00am, es casi seguro que el asunto se quedó para la semana que viene. A esa hora entre hasta el gato (cada gato desde su oficina, generalmente) y terminan de colapsar la página... que casi siempre queda muerta por un rato... de repente revive... de repente no.... quién sabe.
Mi Método
Mis recomendaciones entonces, son las siguientes:
1.- Registre su cuenta entre semana. No espere al lunes para abrir la cuenta, porque pierde su tiempo.
2.- Pruebe su cuenta con tiempo, para saber que funciona sin problemas.
3.- Cerca de las 5:50am, ingrese su login y password.
4.- Prepárese para perder las 2 horas entre las 6am y 8am del lunes. Su primera prueba hágala el lunes a las 5:50am. Le va a decir que ya se terminaron los cupos. No le pare. Espere las 6am
5.- A las 6am, se siente inmediatamente la pesadez enorme de la página. Paciencia.
6.- Si le dice que hay demasiadas conexiones, paz y tranquilidad. Click a Solicitudes y luego click al tipo de pasaporte.
7.- Repita el paso 6 tantas veces como sea necesario.
8.- Repita el paso 7 tantas veces como sea necesario.
9.- Cuando le pida sus datos, recuerde que Ud. ya está adentro. Ya pasó lo más horrible.
10.- Ingrese sus datos con mucho cuidado, y lo más rápido posible.
11.- Si al desplegar los selectores de Municipios y parroquias aparecen vacíos, espere un rato y vaya revisando. Si pasa más de 1 minuto, dele a regargar la página.
12.- Cuando Ud. ingrese los datos de su lugar de residencia, la página va a parpadear. Si se queda y no sale nada, o aparece un error, dele al botón "Recargar (Reload)" para volver a cargar la página en el navegador. Acepte reenviar los datos del formulario.
13.- Una vez que haya terminado de ingresar los datos, aparecerá que el proceso ha concluido satistactoriamente. Un link le va a abrir una ventana nueva con la planilla en formato PDF. Obviamente, debe asegurarse de que el Acrobat Reader esté instalado en su computadora para poder ver el documento.
14.- Cuando vea el documento, grábelo por si lo necesita después.
miércoles, 15 de febrero de 2006
lunes, 13 de febrero de 2006
Agradable sorpresa en la ONIDEX de Sta Bárbara de Barinas
Hace un rato regresamos, mi esposa, hija y yo, de la oficina de la ONIDEX de Santa Bárbara de Barinas. Estábamos entregando los recaudos para recibir nuestros muy esperados pasaportes "Andinos".
La Salida de San Cristóbal fue a las 5am, pues nos recomendaron que saliéramos a esa hora para "llegar temprano". Efectivamente, llegamos a las 7:20am a la oficina de Sta. Bárbara. La oficina estaba totalmente sola con la excepción de dos empleados que esperaban la llegada de los afortunados que logramos conseguir cita por la "superpágina" de la ONIDEX.
El proceso fue muy sencillo:
- Entregamos los papeles en su sobre de manila respectivo.
- Le compramos los timbres fiscales a un señor que estaba cómodamente sentado en la sala de espera de la oficina (sin recargos ni misterios).
- Luego de revisar con cuidado la planilla y todos los recaudos, la empleada nos invitó a esperar que nos llamaran para la "reseña".
- La reseña, igual de sencilla, fue simplemente dejar las huellas de nuestros dedos: pulgar e índice derechos en la planilla que habíamos impreso y firmado previamente.
El Inconveniente
Como siempre pasa, todo era demasiado bueno para ser cierto. Pasamos sin problemas mi esposa y yo, pero cuando le tocó el turno a mi hija de 2 años, resultó que no aparecía en "la lista" de la oficina. Le expliqué infructuosamente a la empleada que yo personalmente hice todo el proceso en la congestionada página de la ONIDEX, incluso antes que el de mi esposa y el mío, pero la respuesta fue tajante: "Esto es primera vez que pasa. Tienen que hablar con el jefe de la oficina".
Ya por mi cabeza pasaban los pensamientos de siempre:
- Cuánto nos irá a pedir?
- Será muy descarado pidiendo la plata?
- Qué porquería.... porqué esto siempre tiene qué ser así ?
Pues resultó que por primera vez en mucho tiempo, me equivoqué con un funcionario público.
Hablamos con el jefe de la oficina. Un muchacho de unos 28 años, oriental (no chino, del oriente de Venezuela). Ya antes de que él llegara, habíamos conversado con él a su celular, y fue sumamente amable con nosotros.
Nos hizo pasar a su oficina, que estaba tapizada quizás en un 50% con fotos y afiches de Chávez (eso tampoco me dió muy buena espina, a decir verdad).
El caso fue, que después de una espera como de unos 20 minutos en los cuales resolvió cualquier cantidad de casos y problemas a otras personas, todos con la misma amabilidad, una de las empleadas (que revisaba el que creo que es el único computador de la oficina) leyó el nombre de nuestra hija, y nos dijo que había encontrado el nombre en una lista distinta a la que ellos habían impreso.
Después de eso, el asunto fue trivial. Otra "reseña", es decir, mancharnos nuevamente los dedos y listo. Asunto terminado. Nuestros pasaportes supuestamente estarán listos en 15 días hábiles.
Definitivamente quiero felicitar a este jefe de oficina y a su personal por la excelente atención y preocupación con que atienden a quienes tenemos que realizar estos penosos procesos burocráticos en Venezuela.
Hace un rato regresamos, mi esposa, hija y yo, de la oficina de la ONIDEX de Santa Bárbara de Barinas. Estábamos entregando los recaudos para recibir nuestros muy esperados pasaportes "Andinos".
La Salida de San Cristóbal fue a las 5am, pues nos recomendaron que saliéramos a esa hora para "llegar temprano". Efectivamente, llegamos a las 7:20am a la oficina de Sta. Bárbara. La oficina estaba totalmente sola con la excepción de dos empleados que esperaban la llegada de los afortunados que logramos conseguir cita por la "superpágina" de la ONIDEX.
El proceso fue muy sencillo:
- Entregamos los papeles en su sobre de manila respectivo.
- Le compramos los timbres fiscales a un señor que estaba cómodamente sentado en la sala de espera de la oficina (sin recargos ni misterios).
- Luego de revisar con cuidado la planilla y todos los recaudos, la empleada nos invitó a esperar que nos llamaran para la "reseña".
- La reseña, igual de sencilla, fue simplemente dejar las huellas de nuestros dedos: pulgar e índice derechos en la planilla que habíamos impreso y firmado previamente.
El Inconveniente
Como siempre pasa, todo era demasiado bueno para ser cierto. Pasamos sin problemas mi esposa y yo, pero cuando le tocó el turno a mi hija de 2 años, resultó que no aparecía en "la lista" de la oficina. Le expliqué infructuosamente a la empleada que yo personalmente hice todo el proceso en la congestionada página de la ONIDEX, incluso antes que el de mi esposa y el mío, pero la respuesta fue tajante: "Esto es primera vez que pasa. Tienen que hablar con el jefe de la oficina".
Ya por mi cabeza pasaban los pensamientos de siempre:
- Cuánto nos irá a pedir?
- Será muy descarado pidiendo la plata?
- Qué porquería.... porqué esto siempre tiene qué ser así ?
Pues resultó que por primera vez en mucho tiempo, me equivoqué con un funcionario público.
Hablamos con el jefe de la oficina. Un muchacho de unos 28 años, oriental (no chino, del oriente de Venezuela). Ya antes de que él llegara, habíamos conversado con él a su celular, y fue sumamente amable con nosotros.
Nos hizo pasar a su oficina, que estaba tapizada quizás en un 50% con fotos y afiches de Chávez (eso tampoco me dió muy buena espina, a decir verdad).
El caso fue, que después de una espera como de unos 20 minutos en los cuales resolvió cualquier cantidad de casos y problemas a otras personas, todos con la misma amabilidad, una de las empleadas (que revisaba el que creo que es el único computador de la oficina) leyó el nombre de nuestra hija, y nos dijo que había encontrado el nombre en una lista distinta a la que ellos habían impreso.
Después de eso, el asunto fue trivial. Otra "reseña", es decir, mancharnos nuevamente los dedos y listo. Asunto terminado. Nuestros pasaportes supuestamente estarán listos en 15 días hábiles.
Definitivamente quiero felicitar a este jefe de oficina y a su personal por la excelente atención y preocupación con que atienden a quienes tenemos que realizar estos penosos procesos burocráticos en Venezuela.
viernes, 3 de febrero de 2006
Cuenta la leyenda familiar, que cuando mi Tía Isabel (QEPD) se iba a casar con el que fue su esposo, un Cubano amigo de la familia (Manolo) se opuso ardorosamente diciendo :- ¿Cómo se le ocurre a una muchacha tan bonita como Isabel, casarse con este tipo que es tan feo ? Ante lo cual, los presentes le preguntaron extrañados qué tenía eso qué ver.
El respondió :
Es que LO FEO SE PEGA !!!! ESO SE PEGA !!!!!!!
Hace un rato estaba viendo Televisión, y pude observar cómo Manolo sigue teniendo razón después de tantos años.
La "Revolución Bolivariana" (a.k.a. Robolución Desvergonzada) de Chávez y su combo, se ha caracterizado estos años por tener entre sus más activos colaboradores a gente fea.
Una de las poquísimas excepciones a esta especie de regla tácita, siempre había sido la periodista Mari Pili Hernández.
Con gran sorpresa hoy ví que Manolo sigue teniendo razón, y a Mari Pili ya se le empezan a notar las consecuencias de rodearse de cuanto bicho de uña ha encontrado en las filas chavistas.
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